Пакет документов в зависимости от страхового случая

Для возмещения расходов, понесенных страхователем/застрахованным лицом при наступлении страхового случая, кроме основного пакета документов, необходимо предоставить:


Задержка рейса/задержка багажа:

  • Заявление на выплату страхового возмещения.
  • Копия заграничного паспорта (соответствующая виза и штампы въезда/выезда).
  • Копия страхового полиса/страхового сертификата/договора страхования.
  • Копия украинского паспорта (1, 2 страницы, прописка).
  • Копия идентификационного кода.
  • Справка от авиаперевозчика о задержке рейса (задержке багажа). Факт задержки рейса может быть подтвержден также соответствующей отметкой в авиабилете.
  • Оригиналы всех чеков, счетов, квитанций, служащих подтверждением совершения необходимых покупок, таких как еда, напитки, одежда или других подобных расходов.
  • Оригинал/копия билета и посадочного талона/багажных квитанций.

Повреждение/потеря личных вещей и багажа:

Повреждение личных вещей и багажа:

  • Заявление на выплату страхового возмещения.
  • Копия заграничного паспорта (соответствующая виза и штампы въезда/выезда).
  • Копия страхового полиса/страхового сертификата/договора страхования.
  • Копия украинского паспорта (1, 2 страницы, прописка).
  • Копия идентификационного кода.
  • Оригинал/копия билета, посадочного талона, багажных квитанций.
  • Оригинал/копия письма компании-перевозчика, подтверждающего факт повреждения багажа/личных вещей.
  • При повреждении личных вещей и багажа в других случаях необходимо предоставить оригинал/копию письма уполномоченного органа, подтверждающего факт повреждения багажа/личных вещей.

Потеря личных вещей и багажа:

  • Заявление на выплату страхового возмещения.
  • Копия заграничного паспорта (соответствующая виза и штампы въезда/выезда).
  • Копия страхового полиса/страхового сертификата/договора страхования.
  • Копия украинского паспорта (1, 2 страницы, прописка).
  • Копия идентификационного кода.
  • Оригинал/копия письма выданного компанией-перевозчиком либо оригинал/копия постановления, выданного правоохранительными органами, подтверждающего факт потери багажа/личных вещей.
  • Оригинал/копия билета, посадочного талона, багажных квитанций.

Смерть застрахованного лица:

  • Заявление от выгодоприобретателя.
  • Копия свидетельства о смерти.
  • Копия украинского паспорта выгодоприобретателя (1, 2 страницы, прописка).
  • Копия идентификационного кода выгодоприобретателя.
  • Копия заключения о причине смерти либо протокола вскрытия, либо медицинского свидетельства о смерти, либо справки о смерти.
  • Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела (копия, заверенная правоохранительными органами), если таковое имеется.
  • Подробные обстоятельства несчастного случая и имена свидетелей.
  • Полицейский отчет о несчастном случае, если таковой имеется.
  • Счета, чеки, квитанции из ритуальной компании, подтверждающие расходы на репатриацию тела, стоимость гроба, похороны.

Постоянная/частичная нетрудоспособность в результате несчастного случая:

  • Заявление на выплату страхового возмещения.
  • Копия заграничного паспорта (соответствующая виза и штампы въезда/выезда).
  • Копия страхового полиса/страхового сертификата/договора страхования.
  • Копия украинского паспорта (1, 2 страницы, прописка).
  • Копия идентификационного кода.
  • Подтверждение медицинского диагноза.
  • Заключение о постоянной нетрудоспособности, которое выдано уполномоченным органом.

Ответственность перед третьими лицами:

  • Заявление на выплату страхового возмещения.
  • Копия заграничного паспорта (соответствующая виза и штампы въезда/выезда).
  • Копия страхового полиса/страхового сертификата/договора страхования.
  • Копия украинского паспорта (1, 2 страницы, прописка).
  • Копия идентификационного кода.
  • В случае признания обязанности страхователя/застрахованного лица возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц: судебное решение, претензия (требование) о возмещении причиненного ущерба.

Отмена/прерывание вашего путешествия:

  • Заявление на выплату страхового возмещения.
  • Копия заграничного паспорта (соответствующая виза и штампы въезда/выезда).
  • Копия страхового полиса/страхового сертификата/договора страхования.
  • Копия украинского паспорта (1, 2 страницы, прописка).
  • Копия идентификационного кода.
  • Авиабилет и подтверждение его оплаты.
  • Подтверждение бронирования гостиницы и ее оплаты.
  • Если задействовано туристическое агентство, необходимым является предоставление контракта/договора.
  • Подтверждение оплаты визы (в случае отмены путешествия).
  • Копия свидетельства о смерти, медицинского заключения о серьезном повреждении или серьезной болезни страхователя/застрахованного лица, компаньона по поездке страхователя/застрахованного лица, ближайших родственников страхователя/застрахованного лица.
  • Подтверждение, что место проживания или место работы страхователя/застрахованного лица стало непригодным для использования за 10 или менее дней до начала путешествия в результате аварийного разрушения, или когда присутствие страхователя/застрахованного лица требуется правоохранительными органами после кражи со взломом или ее попытки по месту жительства или работы страхователя/застрахованного лица.